寵物領(lǐng)養(yǎng)館門店系統(tǒng)合作聯(lián)系電話:18124115170
寵糧月付模式的寵物領(lǐng)養(yǎng)館人員配置需綜合考慮業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)需求,以下是一些基本的人員配置建議:
1、店長(zhǎng)
職責(zé):全面負(fù)責(zé)領(lǐng)養(yǎng)館的日常運(yùn)營(yíng)管理,制定工作計(jì)劃和目標(biāo),并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作順利開展。負(fù)責(zé)與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)、組織的溝通與合作,拓展領(lǐng)養(yǎng)資源和渠道。監(jiān)督檢查領(lǐng)養(yǎng)流程和寵糧月付模式的執(zhí)行情況,及時(shí)處理各類問題和投訴。
任職要求:具備豐富的寵物行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉寵物領(lǐng)養(yǎng)流程和寵糧月付模式,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
2、領(lǐng)養(yǎng)專員
職責(zé):接待領(lǐng)養(yǎng)申請(qǐng)人,解答領(lǐng)養(yǎng)相關(guān)問題,提供咨詢服務(wù)。審核領(lǐng)養(yǎng)申請(qǐng)資料,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行背景調(diào)查和家訪評(píng)估。組織領(lǐng)養(yǎng)見面會(huì),協(xié)助領(lǐng)養(yǎng)人與寵物進(jìn)行互動(dòng)交流,促成領(lǐng)養(yǎng)。跟進(jìn)領(lǐng)養(yǎng)后續(xù)情況,為領(lǐng)養(yǎng)人提供必要的支持和幫助,同時(shí)向領(lǐng)養(yǎng)人介紹寵糧月付模式的優(yōu)勢(shì)和具體內(nèi)容,引導(dǎo)其參與月付計(jì)劃。
任職要求:有愛心和耐心,熟悉寵物領(lǐng)養(yǎng)流程,具備良好的溝通能力和人際交往能力,能夠準(zhǔn)確地向領(lǐng)養(yǎng)人傳達(dá)相關(guān)信息。
3、寵物護(hù)理員
職責(zé):負(fù)責(zé)寵物的日常飼養(yǎng)、清潔衛(wèi)生工作,包括清理籠子、喂食、清洗、梳理毛發(fā)和修剪爪子等。觀察寵物的行為和健康狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。為寵物提供適宜的生活環(huán)境,做好店鋪的消殺工作。
任職要求:具備專業(yè)的寵物護(hù)理知識(shí)和技能,有耐心和責(zé)任心,能夠細(xì)心照顧寵物的生活起居,及時(shí)發(fā)現(xiàn)寵物的健康問題。
4、銷售人員
職責(zé):接待和服務(wù)顧客,查詢和解答顧客關(guān)于寵物用品及寵糧月付模式的問題,并推薦適合的產(chǎn)品。負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)商品的陳列和擺放,進(jìn)行商品的補(bǔ)貨和盤點(diǎn)。通過線上線下渠道推廣寵物領(lǐng)養(yǎng)館和寵糧月付模式,吸引更多客戶。
任職要求:了解寵物用品市場(chǎng),具備良好的銷售技巧和溝通能力,能夠根據(jù)顧客需求推薦合適的產(chǎn)品,有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力。
5、財(cái)務(wù)人員
職責(zé):負(fù)責(zé)領(lǐng)養(yǎng)館的財(cái)務(wù)管理工作,制定財(cái)務(wù)預(yù)算和收支計(jì)劃。做好領(lǐng)養(yǎng)費(fèi)用、寵糧月付費(fèi)用的收取、核算和管理工作,確保資金安全。定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,向店長(zhǎng)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況,協(xié)助進(jìn)行成本控制和財(cái)務(wù)分析,為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:具備專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能,熟悉財(cái)務(wù)軟件,有良好的財(cái)務(wù)分析能力和風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。
6、線上運(yùn)營(yíng)專員(可選)
職責(zé):負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)抖音、小紅書等自媒體平臺(tái),發(fā)布寵物領(lǐng)養(yǎng)、寵糧月付模式的相關(guān)內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注。通過線上渠道與潛在客戶互動(dòng),解答疑問,邀約意向客戶到店。管理線上店鋪,處理線上訂單和客戶反饋。
任職要求:熟悉社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣技巧,具備良好的文字表達(dá)能力和圖片、視頻處理能力,能夠有效地通過線上渠道提升領(lǐng)養(yǎng)館的知名度和影響力。
此外,還可以根據(jù)實(shí)際情況招募兼職寵物醫(yī)生,協(xié)助進(jìn)行寵物護(hù)理、客戶咨詢等工作,以降低人力成本。
備注:寵物領(lǐng)養(yǎng)館代扣系統(tǒng)“寵樂付”
寵樂付平臺(tái)是專業(yè)的寵物領(lǐng)養(yǎng)館代扣系統(tǒng),提供寵物商品一件代發(fā)系統(tǒng),讓寵物店輕松獲客,快速成交。為寵物店提供先享后付數(shù)字化解決方案。寵樂付為寵物店墊付資金,解決寵物店現(xiàn)金流問題。
寵樂付平臺(tái)大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)能識(shí)別用戶的征信情況、信用情況、還款能力,能幫助商戶識(shí)別用戶還款信用,減少逾期風(fēng)險(xiǎn),提高收入。
寵樂付平臺(tái)基于微信小程序生態(tài),讓消費(fèi)者在微信上辦理寵物分期,每月自動(dòng)代扣費(fèi)用。
