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一、什么是寵物領養館門店系統

寵物領養館門店系統是一種專門為寵物領養館打造的數字化管理工具，通常基于 SaaS 模式，結合領養館的運營流程，幫助領養館實現高效管理和運營，提升服務質量和客戶滿意度。以下是其主要功能和特點介紹：

1、日常運營管理

寵物檔案管理：可以為每只寵物建立詳細的終身信息檔案，記錄寵物的品種、年齡、性別、健康狀況、疫苗接種情況、來源等關鍵信息，方便工作人員隨時查看和更新，為寵物的領養和后續服務提供依據。

商品進銷存管理：對寵物用品的進貨、銷售和庫存進行全流程管理。通過掃碼入庫自動更新庫存，當庫存數量低于設定閾值時，系統會自動發出庫存預警，提醒工作人員及時補貨。同時，系統還會根據銷售數據自動生成 “商品動銷率報表”，幫助管理者合理調整進貨策略。

收銀系統：支持多種支付方式，能夠快速完成交易，對于涉及多種項目消費的客戶，還具備 “掛單取單” 功能，可待客戶離店時一次性結算所有消費。此外，系統還能區分商品 / 服務類別，實時顯示成本、利潤、會員折扣，自動生成日 / 周 / 月財務報表。

服務預約管理：提供可視化日歷展示員工排班，客戶可以自助選擇服務項目和時間，系統會自動發送預約確認和提醒，實時更新服務進度。這有助于合理安排工作人員的工作時間，提高服務效率，避免預約沖突。

2、客戶關系管理

客戶信息管理：記錄客戶的基本信息、聯系方式、消費記錄等，還可以為客戶設置智能標簽，如消費頻次、寵物品種、服務偏好等。通過這些信息，工作人員可以更好地了解客戶需求，提供個性化的服務。

潛客管理：幫助工作人員跟蹤潛在客戶，記錄與潛客的溝通情況和跟進記錄，通過任務中心安排員工完成潛客跟進任務，提高潛在客戶的轉化率。

營銷工具：具備短信群發等功能，可以將門店的優惠活動、新品推薦等信息精準推送給目標客戶。同時，還可以通過積分兌換體系、裂變營銷工具等方式，增強客戶粘性，促進客戶復購。

3、數據統計與分析

全店報表：能夠實時記錄并更新營收、客戶消費、服務頻次等關鍵數據，自動生成全店報表、服務核銷記錄、營收紀錄、銷售業績報表、出入庫記錄等，讓管理者可以輕松調閱門店日 / 周 / 月營收情況，各項目盈利能力也能一目了然，為門店的運營決策提供數據支持。

4、智能化設備支持

門店收銀機：結合門店進銷存 SaaS + 商城系統，實現高效的收銀管理，支持多種渠道收款，提升收銀效率和準確性。

智能貓倉：配有新風系統等設施，可降低貓咪染病風險，同時也能提升門店形象，為貓咪提供更好的生活環境。

貓柜智慧屏：可以結合門店貓咪檔案，展示貓咪的詳細信息和照片，方便顧客了解貓咪情況，有效提升銷售成交率。

此外，寵物領養館門店系統通常還支持 PC 端、移動 APP、微信 / 支付寶小程序等多種終端訪問。工作人員可以通過移動 APP 隨時隨地進行辦公，如為新到寵物建檔、設置商品和服務上架、查看門店數據等。顧客則可以通過微信 / 支付寶小程序方便地瀏覽寵物信息、選購商品、預約服務等，獲得更好的消費體驗。

二、寵物領養館門店系統“寵樂付”介紹

寵樂付平臺是專業的寵物領養館門店系統，提供寵物商品一件代發系統，讓寵物店輕松獲客，快速成交。為寵物店提供先享后付數字化解決方案。寵樂付為寵物店墊付資金，解決寵物店現金流問題。

寵樂付平臺大數據風控系統能識別用戶的征信情況、信用情況、還款能力，能幫助商戶識別用戶還款信用，減少逾期風險，提高收入。

寵樂付平臺基于微信小程序生態，讓消費者在微信上辦理寵物分期，每月自動代扣費用。